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小巫
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地址:福建省晋江市青阳街道崇德路工商银行16楼
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:高中
岗位职责: 1、进行新客服的培训、考核与工作检验; 2、网店客服人员的管理工作及绩效评估管理; 3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划; 4、负责处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作; 5、组织安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平; 6、及时组织相关人员对客户进行回访和调研,收集客户对产品和服务的反馈意见;组织和开展客服活动,加强与客户之间的联系。

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共赢公司创立于1998年,是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的专业母婴和女性卫生用品综合性企业。    20年来,与我们合作成长的企业千家以上,合作伙伴遍布世界五大洲。同时,我们在北京、上海、广州、义乌、马来西亚槟城、乌兹别克斯坦塔什干、南非德班、俄罗斯莫斯科和圣彼得堡、巴基斯坦卡拉奇等地均设立分公司/办事处,选择和共赢合作让你更省心。    2016年,共赢首次跨出国门到海外投资办厂并取得成功。新的一年,共赢将在国内市场推出一系列新产品,同时在海外会有更多的投资。我们希望更多伙伴加入我们团队,共同成长,创造美好的明天!    公司福利:    上班时间(7.5小时/6天制):8:30-12:00  14:00-18:00(夏);                               8:30-12:00  13:30-17:30(冬);    享有国家节假日、婚假、产假、年假等假期;    提供社会养老保险以及医疗保险等五险福利;    提供两人一间住宿及优越的办公环境;    定期组织公费外出旅游、员工聚餐等活动,    如果你够忠诚,薪资丰厚,1年工龄年终双薪,5年工龄年终三薪少不了!

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