国际物流跟单员 ¥3500-10000

不限-不限 不限经验 不限学历
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向小姐
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地址:泉州市丰泽区东海大街商住楼1283号店面
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

丰泽区 经验: 学历:大专
职位描述 工作内容: 1、快速,简洁,准确回复客户每天QQ、微信等咨询; 2、对于操作反馈的异常及时通知客户确认处理,并将客户反馈的结果通知操作跟进。 3、对于客户所发货物及时主动进行跟踪,提供货物转运过程中的所有查询、异常跟进、退件等操作服务。 4、在与客户沟通的过程中了解客户的需求,为客户提供解决方案,提升客户满意度。 5、对外与客户保持良好沟通,对内与其他部门协作配合。 6、有物流跟单、电商客服、仓储客服操作经验者优先考虑。 任职要求: 大专及以上学历; 熟练使用办公软件; 有较强的抗压能力,沟通能力,有团队合作精神; 有良好的客户服务意识,爱岗敬业,忠于职守。 能够接受公司的排班要求。 福利待遇: 五险一金、生日福利、节假日福利、年终奖。 底薪3000+提成

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