泉州市
经验:
学历:中专
1、运用旺旺、京东等在线客服工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;
2、对顾客拍下订单未付款进行催单;
3、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈,退换货问题跟踪处理;
4、负责新老顾客的关系维护;
5、电子商务,市场营销等相关专业,中专及以上学历;
6、办公软件,有相应的网店的操作经验优先。
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